轻流产品负责人：我们为何设计 2.0？

Q1.

轻流2.0上线了，和之前比有什么不同吗？

两年间经过了超过60次的迭代更新，并保持每周更新的高速迭代。

轻流不断强化表单工具以及流程引擎，同时更多地探索作为企业数据中台的可能性，在轻流坚实的技术基础上，提供了丰富充满想象的连接能力，自动化地打通企业内数据孤岛。

模块化的设计思路一直贯穿着轻流的成长史，零代码搭建业务系统也是轻流2.0最深入人心的地方。

轻流2.0前不久刚上线，感兴趣的话，可以注册体验一下，有10天的免费体验时间。

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Q2.

相比其他的业务管理系统，轻流2.0都有哪些优势呢？

轻流打破了大家对于企业系统陈旧的认知。老旧、难用、笨重——当定制ERP、庞大BPMs还在用高昂的研发费用困扰企业管理时，轻流用一种更灵巧、更自动化、更低成本、更优雅的方式逐渐颠覆一切。

围绕自研的流程引擎展开，我们通过丰富的无代码拓展模块以及充满想象力的连接方案，让业务人员也可以上手“定制”趁手的业务系统。

轻流只研发一款产品，但是借由这款产品可以服务千万中小型企业自主搭建“量身定制”系统。

不仅是内部管理，轻流也探索了“对外”的可能性。“数据来源标记”用于定位营销渠道，基于微信生态的“微信增强”大大加强了与自己客户的联系，Q-Robot短信/邮件 更是带来营销自动化的便捷提速。

重点是：这一切还不贵~

Q3.

分享一下轻流2.0产品上线背后的思考吧。

轻流上线两年了，虽然功能不断增加、能力不断提升。但是整体的产品信息架构没有大的变动。原本服务单一流程的简洁产品思路逐渐无法适应企业级的使用需求。在追求强大与简洁兼容的路上，我们逐渐意识到，刻意追求的过度简洁与强大复杂的功能网是无法兼容的。

新阶段的客户服务需要我们重新定义轻流的“简洁”，于是我们确定三大设计要点：

1.扁平化

企业级产品设计的一个大的难点在如何梳理并设计信息结构，C端产品尤其是移动端产品的设计中往往通过明确的导航及路径设计用户的体验地图，但是在B端（桌面端），由于设备尺寸过大、内容分散导致使用中容易失焦，过深的跳转路径往往使得用户迷失在使用的途中。

片段式页面的信息获取，也不利于用户很快了解产品的整体结构，不利于用户感知产品定位。

所以轻流2.0对于产品的一级导航进行了大刀阔斧的改革。我们审视产品的每一次跳转、每一次页面刷新是否真正是必要的，并通过不断做减法，让一切不必要的跳转消失，让每一次路径的去向都可以被感知和理解。

2.场景化

垂直ToB产品的设计深度往往不仅仅体现在整体结构、业务逻辑上，往往也体现在产品的内容层”上。如何理解我说的“内容层”，你可以想象：同样是结构化数据，在CRM中我们叫他“客户”、“线索”；在“ERP”中我们叫他“库存”、“流水”。

好的垂直ToB产品能让目标客户已进入产品，便明白该做什么，该看什么。这让用户就好像置身于自己熟悉的工作场景中。

轻流2.0，我们不仅希望用户“搭建”业务系统，也希望用户“搭建”使用环境。让用户定制一个高可用性的使用界面。

3.个性化

简洁是什么？ 是尽可能少的认知负荷中获取到尽可能多的有用的信息。

当我们看到男生/女生并排的 符号，我们便明白洗手间在附近。这就是简洁，不需要文字告示，不需要人为引导。

因为我们熟悉这个符号，当我们熟悉手边的环境、工具、任务时，我们游刃有余。我们希望轻流也可以无比趁手、无比熟悉。

通过“常用”功能，你可以马上抵达你需要的应用，省去大量的寻找时间。毕竟谁都不希望将时间浪费在寻找中。

     当你需要什么时，手边就会有什么，这就是个性化。

Q4.

轻流是一个怎么样的团队？

目前团队不到50人，销售和研发五五开吧。团队目前还在不断拓展中。

我们称自己是：“未知世界的探索者”，就好像宇航员在舱外真空失重环境中，只能靠气体喷射提供动力，但即便这样，还是保持一点一滴的探索前进。

经常会有客户、投资人质疑我们的年龄因素，不过从我的角度看，正是因为我们的年轻才让我们有了更多全新的视角去审视这个行业。

Q5.

今年是轻流两周岁，有什么大动作吗？

会有的~ 但是目前还不能说，后续会逐步推出，感兴趣的话可以多关注一下我们的产品。

对于我们来说，最好的庆祝就是提供更好的产品来回报我们的客户。