效率提升60%,成本节省50%!这家月子中心如何用「无代码」构建差异化竞争能力?

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轻流 · 2026-07-30 10:45:51 阅读78次
轻流OA管理系统 免费试用
在2022·76day轻流无代码探索者大会上,我们说,人人可以搭建业务系统。无代码不仅可以帮助用户降本增效、驱动创新,还能帮助企业构建自己核心竞争力,打造数字化壁垒。与以往不同,这种数字化竞争力正在由业务专家亲自动手构建。比如,下面这个案例。

数据导向

提供孕期妈妈个性化的贴心服务

积木母婴,明宇集团旗下连锁母婴品牌,至今在全国开设了6家月子中心。每一个孕期的妈妈,都希望自己和宝宝享受最专业且贴心的服务。因此,积木母婴的负责人希望可以找到一款匹配业务的系统,将每个孕期妈妈的数据沉淀下来,进行精细化运营。
月子中心所属的行业整体信息化程度较低,要以数据为导向服务好每一位妈妈,构建积木母婴的行业竞争力,需要一套集销售、服务、日常管理为一体的会员管理系统,但市面上很难有可以借鉴的系统。同时,积木母婴的负责人也将企业信息化难点做了具体梳理:1、业务迭代快,需求变化频繁,传统软件产品无法根据业务变化实时变更调整;2、大量客户数据需要统计分析,Excel记录分析的方式效率低,且不能实时更新,不利于管理层及时根据数据做出决策;3、6家线下月子中心门店的业务繁杂多样,缺乏标准化的流程,难以统一管理;4、公司没有IT,需要一款可以让业务人员可以直接上手开发和使用的数字化产品;

自己动手

用无代码灵活搭建专属业务系统

借助轻流系统,我们实现了对各个门店销售、会员、服务数据的记录与整合,对销售流程优化、销售数据分析、会员服务等都起到了很大的作用;尤其是销售板块,轻流帮助管理层每日监督数据、及时预警,让销售目标制定和销售策略决策有理可依、有据可查。

——成都积木母婴 吴兰

不依靠IT,积木母婴的业务人员亲自动手,自主搭建了匹配业务的个性化系统。典型应用场景:

【销售管理】

通过轻流,积木母婴将线索信息、到访客户信息、合同信息、续费信息、会员信息、转化跟进信息等数据全部线上化,并通过轻流BI产品轻析制作成报表,实时查看、高效整合,帮助管理层每日监督数据、及时预警,让销售目标制定和销售策略决策有理可依、有据可查。

【入住管理】

使用轻流进行入住信息登记,通过Q-Robot功能,客户离开月子中心后,系统中的客户入住状态可实时更新,帮助公司更好地进行客户服务和客情维护工作。
同时,通过轻流BI产品轻析,可以将月子中心所有的线下门店入住数据进行汇总整合,对管理者来说一目了然,有效辅助决策。
目前,积木母婴已通过轻析,依据各种业务维度和条件制作成报表,在月度分析和其他数据分析需求的时候,可以直接查看制作好的模板报表,大大提高了分析效率,规范了分析流程。

系统自动化替代人工手动

效率提升60%,成本节省50%

对于服务体验为先的月子中心,在选择轻流无代码开发平台后,为积木母婴带来了哪些价值?1、高效整合用户数据。在轻流上可以将各类数据结构化记录留存,方便快捷查询、调取信息。2、数据报表实时呈现。通过轻流,管理者可以在手机端/电脑端随时查看门店销售、会员、服务数据,汇报周期由原来的月度汇报缩短为每日,为工作效率提升了60%以上。3、多门店数据互联互通。通过轻流,一个系统打通所有月子中心线下门店数据,并设置了标准化的业务处理流程,各个门店业务现状对比一目了然,为管理者提供了决策参考。最重要的是,通过轻流实现数字化管理和数据驱动,不仅拉开了积木母婴与一众连锁母婴品牌的差异化竞争能力,最重要的是,给予客户了更先进、更个性化的贴心服务体验。

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