案例分享｜轻流助力智能自助洗衣房企业打造五星级洗衣生活服务

小兰智慧——引领共享洗衣新革命

浙江小兰智慧科技有限公司，专注智能化自助洗衣房一体化运营的洗衣服务，是由浙江正元智慧科技股份有限公司与杭州雄伟科技开发股份有限公司联合重点打造的新智慧服务平台。

正元智慧科技股份有限公司是小兰智慧科技有限公司控股公司，创建于1994年，是国家重点高新技术企业、国家重点软件企业。公司长期致力于校园信息化建设，发展于校园一卡通，现充分运用物联网、人工智能、大数据、云计算等技术，提供智慧校园解决方案，构建线上线下、校内校外、ToB/ToC一体化的校园服务新生态。杭州雄伟科技开发股份有限公司是小兰智慧科技有限公司项目孵化公司，在2014年通过了CMMI-3认证，运维体系获得了ISO9001：2008质量管理体系认证。公司总部位于杭州国家高新技术产业开发区，在上海、北京、广州、深圳等十余个城市设立分公司，拥有超过15年的洗衣信息化服务经验。 

小兰智慧起源于2001年，总部位于杭州，注册资金5000万。拥有软件研发、建设工、服务运营的资深人才队伍，以“让洗衣更轻松，让服务更智慧”的服务理念，打造兰德力极致洗衣美学空间，为用户提供五星级洗衣生活服务。公司自行研发“兰德力O2O自助洗涤”系统，首创预约自助洗衣新模式，用户通过微信即可预约洗衣，真正做到“随心约、即时洗”。

具体应用场景

一、项目管理

小兰智慧智能化自助洗衣房项目主要是和高校的进行合作，所以每一个合作项目都需要进行选址立项、资料审查、合规审批、费用预算以及后续项目职责与分工等诸多细节管理问题。传统的项目管理的线下作业形式，低效且易出差错，这样的项目管理过程一点都不“智”能。

 而小兰智慧利用轻流搭建线上项目管理系统，从项目立项、招投标以及后续的项目落地实施全程线上自动化进行管理：

通过该系统，小兰智慧工作人员从项目前期的信息录入管理，到中期的项目进度监管，最终项目成果的验收环节，每个节点环环相扣，实现项目高效化完成和协作。

二、采购/发货管理

项目一旦落实到位之后，自助洗衣房相关设施设备的安装就要开始了，安装之前要做的就是相关设备的采购了。

物品采购管理也是小兰智慧项目工作中比较重要的一步，因为采购过程中涉及到产品规格型号、数量、价格等信息的管控，同时也需要大量的流程审批工作。

通过轻流的搭建智能化采购系统，将让每一个采购订单都能够记录在系统中，同时采购审批以及后续发货的进展情况，都可以在系统中实时进行查看；对采购及发货过程中的每个环节都进行高效的管理，可保障项目又好又快完成。

三、设备巡检维修管理

对于小兰智慧这种“智”造类线下洗衣门店服务来说，传统人工纸质进行设备巡检逐渐不再适应门店众多、地点复杂的需要了；所以他们使用轻流搭建设备巡检管理系统，在设备巡检过程中一旦遇到相关的问题就可以立马发起报修申请：

一旦提交机器需要修复等信息，维修部门就能实时收到，同时对故障进行线上评估判断，然后给到相关维修负责人；维修人员接到维修单后，就可以立即开展对机器的维修工作了，高效的维修管理可以使线下门店尽快恢复正常运转。

轻流的设备巡检系可以实现设备巡检工作效率的整体提升，能够帮助员工们的巡检工作有效化、有序化、现代化，提升巡检水平。

四、行政财务管理

1）文件归档

随着电子文档逐渐取代了原有的文本资料，简便的记录方式，便携的携带功能等种种优势，已变成各个企业日常工作的主要归档方式。

但是由于计算机储存的复杂性、企业业务越来越多，并且企业并没有专人负责电子文件的管理与整理，导致电子文件也变的混乱且繁多，给查阅工作带来一定困难。

轻流强大的自定义搭建功能，能够满足企业的个性化需求，例如企业可以搭建属于自己的“知识库”。通过知识库管理文档，无需专人管理文档；任何企业资讯、文件都可存储，搜索只需关键词即可完成文件查找工作。

2）费用管控

费用管理基本上是每个企业的痛点难点，管理层除了要想取得良好的经营业绩，还要注重成本费用管理；费用管理得好不好，体现了管理层的经营管理能力，但是很多企业费用往往会造成“不必要的浪费”。小兰智慧这种线下生活服务类门店，其费用管控显得格外重要。

轻流的财务管理系统，可以对费用的产生环节进行层层管控，从项目立项的预算、采购环节的费用支出、到报销环节的费用审批等产生的费用数据都可以进行统一的管理，实现高效运用每一笔企业资金，真正的把”钱花在刀刃上”。

轻流团队将继续助力浙江小兰智慧实现数字化管理升级，帮助其提高员工工作效率、业务能力与服务水平，更好赋能智能化自助洗衣服务行业的发展。

“轻流”作为一个无代码定制化系统搭建平台，无需代码开发即可搭建属于你的管理系统，随搭随改随用。我们主张管理者通过轻流迅速将自己的想法落地成个性化定制系统，实现管理理念的数字化转型升级。

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