产品经理必看：如何用无代码解决需求管理常见难题

需求管理是产品经理日常工作中的关键内容。合理高效的需求管理可以帮助提升企业效益，但也有不少互联网公司因为产品需求梳理的不够清晰，关键功能配置迟迟排不上期，拖慢了公司的发展速度。

经过梳理，大部分公司在需求管理方面存在两方面难题：

需求收集整理方面：

需求来源单一，仅依靠产品部门内部脑爆、分析业务场景，难以真正触及用户需求，多通过文档记录需求信息，后续变更调整很难及时同步，整理效率低。

需求处理反馈方面：

需求处理优先级划分不清晰，资源分配不合理；部分需求“扔进”需求池后，就没了声响，缺乏反馈机制。

轻流结合上述问题，利用无代码技术搭建出一套产品需求管理解决方案，帮助企业有规范需求管理流程，有效提升管理效率。

一、拓宽收集渠道，规范整理信息

在轻流系统内创建好相关问卷后，可将填写权限设置为“所有人可填”，外部人员直接点击链接或者手机扫码就能填写问卷。

[caption id="attachment_13262" align="aligncenter" width="1742"] 点击⬆️图，免费试用轻流[/caption]

收集到各方需求后，就要用各方都能够“理解”的语言，将需求分类整理录入系统。企业可以根据产品需要来自定义调整设计工单表单，方便接收需求处理的同事快速明确需求内容。

二、分类展示需求，进度实时同步

需求工单提报后会自动同步到需求池中，产品可以根据需要，自由调整设置不同的视图（卡片视图、表格试图、看板视图）分类展示。

以看板视图为例，选择不同的分组字段，就能自动筛选出同维度的需求内容分类展示，单个需求视图中的展示信息也可以灵活调整，让使用者打开链接就能一眼清晰需求的整体情况。

需求的处理可能会涉及到多方人员，比如研发、产品、设计等，要想高效快捷的处理需求，建议企业先梳理清楚规范的处理流程，再将流程设置于轻流系统内，这样每一个需求都将按照既定的标准流程自动流转，每一层节点的处理内容也将妥善留存在系统中，便于后期复盘追溯。

三、完善反馈机制，快速洞悉现状

需求反馈是被很多公司忽略了的一个重要环节，对于内部需求来说相对还好，但对于外部用户来说，热心提出的建议迟迟没有反馈，久之热情也就逐渐消散，再想从外部获取需求的难度也就更大了。

因此，轻流在用于外部用户提需求的表单中增设了反馈模块。用户可以自由选择是否需要有所反馈，并留下联系方式，在相关的需求上线之后，批量发送短信内容告知用户，我们采纳了他的提议，并做出了优化，欢迎再次体验等内容，以此提升用户的参与感，提高用户对产品的信任度。

为了帮助企业提高需求管理效率，轻流还在产品需求管理解决方案中设立了“需求看板”，看板中展示的数据维度以及图表类型均支持企业灵活调整，其中的数据信息实时更新，点开报表看到的就是最新的需求处理情况。

企业可基于轻流提供的产品需求管理解决方案的模板，结合产品业务特色自定义调整搭建应用，帮助产品经理建立全面、系统、高效的需求管理模式，提升整个团队的协作效率及工作质量。